Cancelamentos

Gostaria de cancelar um pedido que ainda não recebi.

Não é possível cancelar um pedido após a confirmação do pagamento. Você pode realizar a troca ou cancelamento dentro de 7 dias após recebê-lo, conforme nossas políticas de devolução.

Gostaria de cancelar/trocar/receber um reembolso de um pedido que já recebi.

Nossa política de trocas por insatisfação dura 7 dias a partir do recebimento do produto, e 30 dias para produtos com problemas. Siga as diretrizes das nossas políticas de devolução.